Check-in via Webcam (Reconhecimento Facial) — Como funciona

O Check-in via Webcam permite que o aluno/paciente seja reconhecido automaticamente pela câmera e tenha sua presença registrada no horário correto do dia, sem precisar digitar nada ou pedir ao recepcionista para marcar manualmente.

1) Pré-requisitos (antes de usar)

Para o Check-in funcionar corretamente, é importante garantir estes itens:

1.1 Foto atualizada do aluno/paciente (obrigatório)

O reconhecimento depende de uma foto boa e recente no cadastro do aluno/paciente para a IA “aprender” o rosto.

✅ Recomendação: atualize a foto sempre que houver mudanças relevantes (barba grande, cabelo muito diferente, óculos novos, etc.).

1.2 O aluno precisa ter horário na agenda (obrigatório)

O sistema só marca presença automaticamente se o aluno/paciente tiver um horário agendado no dia.

Em geral, o Check-in procura o horário “mais compatível” no momento em que a pessoa aparece na câmera (ex.: aula marcada para agora/para o próximo período).

1.3 Permissão de câmera no navegador (obrigatório)

O navegador precisa ter permissão para acessar a câmera do dispositivo (PC, tablet ou celular).

✅ Recomendação: use um navegador atualizado (ex.: Chrome/Edge).

2) Passo a passo de configuração e uso

Passo 1 — Atualizar a foto no cadastro do aluno/paciente

1. Acesse Cadastro de Alunos/Pacientes.

2. Abra o cadastro do aluno/paciente.

3. Tire uma nova foto (ou atualize a existente) seguindo as recomendações deste guia.

4. Salve a foto.

Quanto melhor a foto do cadastro, melhor o reconhecimento na hora do Check-in.

Passo 2 — Confirmar se há horários na agenda

1. Verifique se o aluno/paciente possui agendamento para o dia.

2. Se não tiver, crie o horário normalmente na agenda.

Passo 3 — Usar a tela “Check-in via Webcam”

1. Acesse a tela Check-in via Webcam.

2. Posicione a câmera no local indicado (veja a seção “Melhor posição e ambiente”).

3. Quando o aluno/paciente chegar e olhar para a câmera, o sistema:

   • identifica a pessoa (quando a foto está adequada),

   • localiza o horário dela no dia,

   • e marca a presença automaticamente.

✅ Dica: o aluno não precisa “ficar parado muito tempo”; alguns segundos olhando para a câmera normalmente são suficientes, desde que a iluminação e o enquadramento estejam bons.

3) Boas práticas para a foto do cadastro (muito importante)

Estas regras aumentam muito a taxa de acerto:

Iluminação

• Luz frontal no rosto (ideal).

• Evite contraluz (janela/porta atrás da pessoa).

• Evite sombras fortes no rosto (luz vindo de cima muito forte).

Enquadramento

• Rosto centralizado, mostrando até os ombros.

• Evite muito “zoom” no rosto e evite ficar muito longe.

Olhar e expressão

• Olhos abertos.

• Expressão neutra (sem caretas).

• Cabeça reta, sem inclinar demais.

Acessórios

• Evite boné.

• Evite óculos escuros.

• Óculos de grau: pode usar, mas se o aluno alterna “com e sem”, vale atualizar a foto (ou usar foto sem reflexo).

Distância e fundo

• Distância aproximada: 40 a 60 cm (foto de cadastro).

• Fundo preferencialmente liso e claro.

Qualidade

• Evite foto tremida/desfocada.

• Se possível, use a câmera traseira do celular/tablet (normalmente é melhor).

4) Como remover fotos ruins

Se a foto do cadastro estiver ruim (escura, borrada, rosto distante, contra-luz):

1. Acesse o cadastro do aluno/paciente.

2. Clique em “Excluir Imagem”.

3. Tire uma nova foto seguindo as recomendações.

5) Check-in via Webcam — Melhor posição e ambiente (para reconhecer rápido e sem erro)

Esta parte é a diferença entre “funciona mais ou menos” e “funciona muito bem”.

5.1 Escolha do dispositivo

Você pode usar:

• PC com webcam

• Notebook

• Tablet

• Celular

✅ O sistema funciona via navegador — não precisa instalar softwares.

Recomendação prática:

• Tablet fixo na recepção costuma ser ótimo (câmera boa e fácil de posicionar).

• Se usar webcam, prefira uma de boa resolução e boa performance em baixa luz.

5.2 Altura e ângulo (regra de ouro)

• Coloque a câmera na linha dos olhos (ou levemente acima).

• Evite câmera muito baixa apontando “de baixo pra cima” (ângulo ruim e gera sombras).

• Se necessário, use tripé/suporte ou apoio fixo.

  

5.3 Distância ideal do aluno até a câmera

• Evite muito longe (rosto pequeno na imagem).

• Evite muito perto (rosto “cortado”).

• Na prática: uma distância que mostre rosto bem visível e um pouco dos ombros.

  

5.4 Iluminação do local do Check-in

Para a leitura ficar perfeita:

• Tenha luz no rosto do aluno (luz vindo da frente).

• Se houver janela/porta externa:

  • não aponte a câmera para a rua

  • posicione a câmera de modo que a rua fique ao lado, não atrás do aluno

  • se o fundo estiver muito estourado (branco), o rosto pode ficar escuro

✅ Dica prática de recepção:
Se a entrada tem muita luz externa, uma solução simples é colocar o tablet/câmera voltado para dentro do ambiente e direcionar o “ponto de parada” do aluno para uma área com luz mais uniforme.

5.5 Fundo e movimento

• Evite fundo com muita movimentação (rua, pessoas passando, TV).

• Evite reflexos fortes (espelhos, vidro, luz batendo atrás).

• Se possível, defina um “ponto de check-in”: um lugar marcado onde o aluno para por 1–2 segundos e olha para a câmera.

5.6 Fluxo ideal para o aluno

Uma instrução curta que funciona muito bem na prática (pode colocar em uma plaquinha):

“Pare aqui, olhe para a câmera por 2 segundos ?”

6) Situações comuns e como resolver

“Não reconheceu o aluno”

Causas mais comuns:

• Foto do cadastro ruim/antiga

• Contra-luz (janela atrás)

• Pouca luz no rosto

• Câmera muito baixa ou muito distante

• Aluno com rosto parcialmente coberto (boné, máscara, óculos escuros)

Solução:

1. Ajuste iluminação/posição da câmera.

2. Atualize a foto do cadastro (faz enorme diferença).

3. Oriente o aluno a olhar direto para a câmera por alguns segundos.

“Reconhece algumas pessoas e outras não”

Quase sempre é qualidade da foto no cadastro ou diferenças grandes (cabelo/barba/acessórios).
Atualize as fotos dos alunos que falham.

“Marcou presença no horário errado”

Geralmente ocorre quando existem horários muito próximos ou múltiplos agendamentos no dia.
Boa prática: manter uma agenda bem organizada e evitar sobreposições/confusões de horários.

7) Recomendações finais (para ter 95%+ de sucesso)

• Atualize fotos com boa iluminação.

• Use câmera na linha dos olhos.

• Evite apontar para rua/janela.

• Crie um “ponto de check-in” com luz consistente.

• Se possível, use um dispositivo fixo (tablet/PC) dedicado ao check-in.

Dica e atalhos na tela Checkin via Webcam

Ao clicar sobre o ícone da sua empresa, o sistema irá recarregar a tela, caso necessite recarregar por algum motivo.
E ao clicar sobre o nome da empresa, o sistema volta a tela principal do sistema.

Após o sistema iniciar a camera, você pode trocar de camera (entre frontal ou traseira, se houver), e poderá deixar o sistema em Tela Cheia, para evitar que seus clientes possam ficar clicando na tela.